1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных образовательных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
– Заказчик, оплативший образовательную услугу, но не воспользовавшийся ею.
2. Оплата за электронные товары (интенсив, книги, карточки, PDF, видео) в случае получения вами к ним доступа не возвращается. Если Вы ошибочно/повторно оплатили наши услуги или оплатили их в большем размере, чем требовалось — деньги будут возвращены.
3. В случае перечисления денежных средства ошибочно – возврат осуществляется в порядке, предусмотренном в п.4,5,6, 7 настоящих Условий.
4. Заявки на возврат денежных средств принимаются и рассматриваются в течение 2 (двух) дней с момента, объявленного днем начала оказания
Услуги. По истечении указанного времени заявки на возврат денежных средств не принимаются, а денежные средства не возвращаются, что безоговорочно принимается Сторонами.
5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик должен прислать в установленный срок письмо в свободной форме на электронную почту abc-academyy@yandex.ru.
Обращаем Ваше внимание, что денежные средства возвращаются только на те реквизиты, с которых фактически был совершен платеж.
6. Срок рассмотрения заявки на возврат не может превышать 5 (пять) календарных дней.
7. Срок возврата денежных средств Заказчику осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента принятия положительного решения об осуществлении Возврата. Комиссия (если таковая предусмотрена платежной системой за обратный перевод денег) будет вычтена из суммы, которая подлежит возврату.
8. В случае отказа в возврате денежных средств Заказчик будет проинформирован об этом по адресу электронной почты, с которой осуществлялась заявка на Возврат с указанием причины отказа.
9. Исполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком условий получения Образовательной услуги (включая, но не ограничиваясь следующим: отсутствие на занятиях, семинарах, отказ выполнения заданий Исполнителя в ходе оказания Образовательной услуги) является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, внесенных Заказчиком в пользу Исполнителя за оказанную Образовательную услугу, чем бы не обосновывалось данное требование, что безоговорочно принимается Сторонами.
10. В случае направления запроса Заказчиком в адрес Исполнителя заявки на возврат денежных средств по электронной почте доступ к оказываемой услуге приостанавливается до принятия решения о возврате денежных средств Заказчику или обоснованном отказе в возврате денежных средств согласно настоящих условий , а также условий соглашений об оказании образовательных услуг, на основании которых данная услуга предоставляется Заказчику.
11. Обязательства Исполнителя, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг компании регулируются соглашениями об оказании образовательных услуг, на основании которых данная услуга предоставляется Заказчику.
12. Исполнитель вправе в любое время без уведомления внести изменения в любые услуги, оказываемые Заказчику, и предлагаемые на сайте Исполнителя, или в цены, указанные на Сайте и применимые к продуктам и услугам Исполнителя.
13. На прохождение курсов дается 6 месяцев с момента оплаты. Если студент отказывается от обучения по своим причинам, которые никак не связаны с текущим курсом или не завершает его в течение 6 месяцев после оплаты, курс считается завершенным и обязательства перед клиентом выполнены в полном объеме. В стоимость обучения входят материалы, техническое обеспечение, работа преподавателей и административный ресурс.